Анкета оценки качества

Уважаемые коллеги!

Мы признательны Вам за участие в МСИ «ФСВОК» и надеемся, что наша совместная работа будет способствовать повышению качества лабораторных исследований в здравоохранении.

Ваше мнение о качестве работы Провайдера МСИ «ФСВОК» (АСНП «ЦВКК») очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе. В связи с этим просим Вас уделить время для заполнения анкеты и ответить на каждый из задаваемых вопросов.

Номер участника МСИ "ФСВОК" *

Email *

1. Способствует ли, по Вашему мнению, участие в МСИ «ФСВОК» повышению качества исследований в КДЛ? *

• Да
• Нет

2. Вы бы рекомендовали участие в МСИ «ФСВОК» другим лабораториям? *

• Да
• Нет

3. Есть ли интерес к участию в онлайн - семинарах (вебинарах) по разбору типичных ошибок при выполнении Программ МСИ? *

• Да
• Нет

4. Удовлетворены ли Вы личным кабинетом? *

• Да
• Нет

5. Столкнулись ли Вы с трудностями при заключении Контракта/Договора? *

• Да
• Нет

6. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? *

• Да
• Нет

7. Удовлетворены ли Вы качеством упаковки контрольных материалов (ОПК), получаемых для проведения исследований? *

• Да
• Нет

8. Исчерпывающую информацию предоставляет наш Колл-центра? *

• Да
• Нет

9. Имели ли место факты длительного ожидания Вами оценки результатов? *

• Да
• Нет

10. Имели ли место факты проявления работниками АСНП «ЦВКК» формализма, предвзятого, нетактичного поведения, грубости и неуважения при осуществлении административной процедуры? *

• Да
• Нет

Отправить