Диагностика заболевания — это тщательный процесс отслеживания полученного от пациента образца на протяжении всей работы с ним для правильного выбора тактики лечения. Большинство ошибок при работе с образцами происходит на внелабораторной стадии преаналитического этапа — взятие образца, транспортировка, сопроводительная документация. Очень часто эта стадия не попадает под прямой контроль лаборатории. Ошибки, приводящие к необходимости повторного взятия образца, могут вызвать у пациента недовольство, уменьшить его доверие к лаборатории или привести в задержке в назначении лечения. Для лаборатории повторное взятие образца уменьшает ее производительность и увеличивает финансовые затраты (так, в Северной Америке и Европе затраты на ликвидацию одной преаналитической ошибки могут достигать более 200 долларов). Для улучшения ситуации было разработано новое цифровое решение, отслеживающее качество проб и выявляющее ошибки на всем этапе от взятия пробы до постановки теста.
Программное облачное решение navify Sample Tracking, разработанное в Швейцарии, нацелено на помощь лабораториям в выявлении проблем с качеством образца, которые в том числе могут возникнуть вне лаборатории. Оно позволяет сотрудникам лаборатории создавать кастомизированную систему, подходящую к требованиям и задачам конкретной КДЛ. Программа интегрируется в существующую систему для преаналитического этапа и лабораторно-информационную систему (ЛИС), обладает многослойной киберзащитой для минимизации риска нарушения конфиденциальности, а также способно передавать сотруднику лаборатории данные о состоянии и местонахождении пробы в реальном времени.
